Häufige Fragen zu Fliegengittern und Insektenschutz auf Maß
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um Fliegengitter für Fenster und Türen, das richtige Aufmaß, die Montage, unsere Gewebearten und die Bestellung deines Insektenschutzes auf Maß.
Fliegengitter auf Maß auswählen und bestellen
Werden die Fliegengitter passend zu meinen Maßen gefertigt?
Ja. Unsere Fliegengitter werden passend zu deinen angegebenen Bestellmaßen gefertigt. Du erhältst eine individuelle Maßanfertigung und keinen Spannrahmen, der erst zu Hause zugeschnitten werden muss.
Welche Maße du eingeben musst, hängt vom ausgewählten Modell und der jeweiligen Einbausituation ab. Beachte deshalb immer die zum Produkt gehörende Aufmaßanleitung.
Muss ich das Fliegengitter selbst zuschneiden?
Nein. Unsere Fliegengitter auf Maß werden passend für dein Fenster oder deine Tür gefertigt. Die Aluminiumprofile und das Insektenschutzgewebe werden bereits verarbeitet und entsprechend der bestellten Ausführung vorbereitet.
Wie finde ich das passende Fliegengitter für mein Fenster?
Entscheidend sind der Fenstertyp, die vorhandenen Platzverhältnisse und die gewünschte Befestigung. Besonders beliebt sind Fliegengitter-Spannrahmen, die ohne Bohren und ohne Kleben in Kunststofffenster eingehängt werden können.
Prüfe vor der Bestellung unter anderem:
- ob sich das Fenster nach innen oder außen öffnet,
- wie viel Platz zwischen Fensterrahmen und Rollladen vorhanden ist,
- ob eine Regenschiene oder Wetterschenkel vorhanden ist,
- welche Falz- und Rahmenform dein Fenster besitzt,
- ob das Fliegengitter von innen eingesetzt werden kann.
Wie finde ich den passenden Insektenschutz für meine Tür?
Für Balkon-, Terrassen- und Haustüren stehen verschiedene Systeme zur Verfügung. Welche Lösung am besten passt, hängt davon ab, wie häufig die Tür genutzt wird und wie viel Platz vor oder neben der Tür vorhanden ist.
Zur Auswahl stehen je nach Einbausituation unter anderem:
- Fliegengitter-Drehtüren,
- Pendeltüren,
- Schiebetüren,
- Insektenschutz-Plissees,
- Insektenschutz-Rollos.
Welcher Insektenschutz ist besonders preiswert?
Die preiswerteste Lösung hängt von deinem Fenster oder deiner Tür ab. Für Fenster ist ein Fliegengitter-Spannrahmen häufig eine wirtschaftliche und zugleich langlebige Lösung. Für Türen unterscheiden sich die Preise je nach Größe, Bedienkomfort und gewähltem System.
Im Konfigurator siehst du den Preis deiner Ausführung nach Eingabe der benötigten Maße und Optionen.
Kann ich vor der Bestellung ein Angebot erhalten?
Bei vielen Produkten wird dir der Preis direkt im Konfigurator angezeigt. Für größere Projekte, mehrere Elemente, besondere Einbausituationen oder eine Montage vor Ort kannst du uns eine Anfrage senden. Wir prüfen dann, welche Lösung für dein Projekt geeignet ist.
Kann ich mehrere Fliegengitter in unterschiedlichen Ausführungen bestellen?
Ja. Du kannst für jedes Fenster oder jede Tür das passende System, die Maße, die Profilfarbe und die gewünschte Gewebeart einzeln auswählen.
Gibt es Fliegengitter auch für besonders große Fenster und Türen?
Ja. Die maximal möglichen Maße hängen jedoch vom jeweiligen System, der Profilstabilität und der gewählten Gewebeart ab. Besonders große Elemente benötigen unter Umständen stärkere Profile, zusätzliche Sprossen oder ein anderes Insektenschutzsystem.
Fertigt ihr auch Sonderlösungen?
Ja, abhängig von der technischen Machbarkeit können wir auch besondere Einbausituationen prüfen. Sende uns dazu aussagekräftige Fotos, ungefähre Maße und eine kurze Beschreibung.
Nicht jede Sonderform oder Konstruktion ist mit jedem System umsetzbar. Wir sagen dir deshalb offen, welche Lösung technisch sinnvoll ist.
Aufmaß und Maßangaben
Muss ich die Maße selbst nehmen?
Bei einer Onlinebestellung gibst du die benötigten Maße selbst ein. Zu den jeweiligen Produkten erhältst du eine passende Aufmaßanleitung.
In unserem regionalen Einsatzgebiet können wir das Aufmaß und auf Wunsch auch die Montage vor Ort übernehmen.
Was bedeutet „lichte Breite“ und „lichte Höhe“?
Die lichte Breite und lichte Höhe bezeichnen die freie Öffnung, durch die Luft und Licht gelangen. Wo genau du messen musst, hängt vom gewählten Fliegengitter und der Befestigungsart ab.
Verwende deshalb nicht automatisch das sichtbare Fenstermaß, sondern halte dich an die Aufmaßanleitung des ausgewählten Systems.
Was ist eine Laibung?
Die Laibung ist die seitliche, obere und untere Wandfläche rund um eine Fenster- oder Türöffnung. Ein Insektenschutz kann abhängig vom Modell innerhalb der Laibung oder frontal davor montiert werden.
Muss die Gummidichtung beim Messen des Fensterfalzes berücksichtigt werden?
Ja, wenn das Falzmaß für die Befestigung benötigt wird, muss die vorhandene Fensterdichtung entsprechend der Aufmaßanleitung berücksichtigt werden. Die Dichtung kann beeinflussen, welche Einhängewinkel oder Befestigungselemente benötigt werden.
Was passiert, wenn ich mich vermesse?
Fliegengitter auf Maß werden speziell nach deinen Angaben gefertigt. Kontrolliere deine Maße deshalb sorgfältig und miss im Zweifel mehrfach nach.
Falls dein Fliegengitter aufgrund eines Messfehlers nicht passt, melde dich mit Fotos und den tatsächlich gemessenen Maßen bei uns. Wir prüfen dann, ob eine Änderung oder eine andere Lösung möglich ist.
Warum muss ich an mehreren Stellen messen?
Fenster- und Türöffnungen sind nicht immer vollkommen rechtwinklig. Messe Breite und Höhe deshalb an mehreren Stellen. Für die Bestellung ist je nach Produkt meist das kleinste oder ein nach der Aufmaßanleitung bestimmtes Maß entscheidend.
Wie viel Platz benötige ich für ein Fliegengitter?
Der benötigte Platz hängt vom Profil und von der Befestigung ab. Besonders wichtig ist der Abstand zwischen Fensterrahmen, Rollladen, Außenjalousie oder Fensterbank.
Prüfe vor der Bestellung die angegebene Einbautiefe des gewählten Systems.
Fliegengitter ohne Bohren und ohne Kleben
Gibt es Fliegengitter für Fenster ohne Bohren?
Ja. Viele unserer Fliegengitter-Spannrahmen werden mit passenden Einhängewinkeln oder Klemmhaltern am Fenster befestigt. Dadurch sind keine Bohrungen im Fensterrahmen erforderlich.
Gibt es Fliegengitter ohne Bohren und ohne Kleben?
Ja. Für viele Kunststofffenster bieten sich stabile Fliegengitterrahmen auf Maß an, die ohne Bohren und ohne Kleben in den Fensterrahmen eingehängt werden.
Ob diese Befestigung bei deinem Fenster möglich ist, hängt unter anderem vom Fensterfalz, der Dichtung und dem verfügbaren Platz zum Rollladen ab.
Kann ich ein Fliegengitter in einer Mietwohnung montieren?
Ein Fliegengitter zum Einhängen oder Klemmen ist für Mietwohnungen besonders geeignet, weil der Fensterrahmen normalerweise nicht angebohrt werden muss. Das Fliegengitter kann bei Bedarf wieder herausgenommen werden.
Kann der Spannrahmen wieder entfernt werden?
Ja. Eingehängte Fliegengitter-Spannrahmen lassen sich normalerweise wieder herausnehmen, beispielsweise zur Reinigung oder während einer Renovierung.
Beschädigt ein eingehängter Spannrahmen das Fenster?
Bei fachgerechtem Aufmaß und korrekter Montage sind keine Bohrungen erforderlich. Die Befestigungselemente müssen jedoch zur vorhandenen Fensterkonstruktion passen und dürfen nicht mit Gewalt eingesetzt werden.
Kann ein Fliegengitter trotz Rollladen montiert werden?
Ja, sofern zwischen Fensterrahmen und Rollladen ausreichend Platz vorhanden ist. Miss den verfügbaren Abstand sorgfältig und vergleiche ihn mit der Einbautiefe des ausgewählten Fliegengitters.
Kann ein Fliegengitter bei einer Außenjalousie montiert werden?
Das ist abhängig vom Abstand zwischen Fenster und Außenjalousie. Die Lamellen, Führungsschienen und beweglichen Bauteile der Jalousie dürfen nicht mit dem Fliegengitter kollidieren.
Montage und Befestigung
Wird das benötigte Befestigungsmaterial mitgeliefert?
Das zum ausgewählten System gehörende Standard-Befestigungsmaterial ist normalerweise im Lieferumfang enthalten. Bei besonderen Untergründen können spezielle Dübel oder Schrauben erforderlich sein.
Welches Werkzeug benötige ich für die Montage?
Das hängt vom jeweiligen System ab. Ein Spannrahmen zum Einhängen benötigt häufig kein Werkzeug. Für verschraubte Drehtüren, Rollos oder Plissees können unter anderem Schraubendreher, Akkuschrauber, Bohrer, Wasserwaage und Maßband erforderlich sein.
Kann ich das Fliegengitter selbst montieren?
Viele unserer Systeme sind für die Selbstmontage geeignet. Besonders einfach ist die Montage eines fertig gefertigten Spannrahmens, der ohne Bohren in das Fenster eingehängt wird.
Bei großen Türanlagen, Rollos oder besonderen Einbausituationen kann eine zweite Person hilfreich sein.
Bietet ihr auch Aufmaß und Montage vor Ort an?
Ja, in unserem regionalen Einsatzgebiet bieten wir ein professionelles Aufmaß und die Montage deines Insektenschutzes auf Maß an. Außerhalb dieses Bereichs liefern wir die Systeme für die Selbstmontage.
Kann ein Fliegengitter von innen montiert werden?
Viele Spannrahmen werden bequem von innen eingesetzt oder eingehängt. Bei anderen Systemen hängt die Montagerichtung von der Fenster- oder Türkonstruktion ab.
Kann ein Insektenschutz auf einer gedämmten Fassade befestigt werden?
Grundsätzlich ist das möglich, allerdings müssen Befestigung und Dübel zum jeweiligen Wärmedämmverbundsystem passen. Normale Universaldübel sind dafür häufig nicht ausreichend.
Vor dem Bohren sollte geklärt werden, welche Befestigung für den Fassadenaufbau geeignet ist.
Kann ein Insektenschutz frontal auf der Wand montiert werden?
Bei vielen Tür-, Rollo- und Plisseesystemen ist eine Frontalmontage möglich. Dabei wird der Rahmen vor der Öffnung auf dem Türrahmen, Fensterrahmen oder Mauerwerk befestigt.
Fliegengitter-Spannrahmen
Aus welchem Material bestehen die Spannrahmen?
Unsere Fliegengitter-Spannrahmen bestehen aus stabilen Aluminiumprofilen. Je nach Ausführung sind die Profile pulverbeschichtet oder eloxiert.
Das eingesetzte Gewebe wird passend zur ausgewählten Anwendung verarbeitet.
Wie wird ein Spannrahmen am Fenster befestigt?
Je nach Modell wird der Spannrahmen mit Einhängewinkeln, Klemmhaltern oder Federstiften befestigt. Viele Ausführungen kommen vollständig ohne Bohren und ohne Kleben aus.
Ist ein Spannrahmen vollständig dicht?
Ein passgenau gefertigter Spannrahmen schließt die Fensteröffnung umlaufend ab. Bürstendichtungen können Unebenheiten und kleinere Zwischenräume ausgleichen.
Voraussetzung ist, dass korrekt gemessen wurde und der Spannrahmen für den vorhandenen Fenstertyp geeignet ist.
Kann ich das Gewebe eines Spannrahmens später austauschen?
Ja. Bei vielen Spannrahmen kann ein beschädigtes oder verschlissenes Gewebe ersetzt werden. Der Aluminiumrahmen muss deshalb normalerweise nicht vollständig erneuert werden.
Kann ich später eine andere Gewebeart einsetzen?
Bei vielen Rahmensystemen ist ein späterer Gewebewechsel möglich. Dabei kann beispielsweise ein Standardgewebe gegen ein Pollenschutz-, Haustier- oder Durchblickgewebe ausgetauscht werden.
Das neue Gewebe muss für das vorhandene Profil und die Kedernut geeignet sein.
Insektenschutz für Türen
Was ist der Unterschied zwischen Drehtür und Pendeltür?
Eine Drehtür öffnet sich normalerweise nur in eine Richtung. Eine Pendeltür kann abhängig vom Modell in beide Richtungen geöffnet werden und schließt anschließend selbstständig.
Eine Pendeltür eignet sich besonders für häufig genutzte Durchgänge, beispielsweise zur Terrasse oder zum Balkon.
Wann eignet sich eine Schiebetür?
Eine Insektenschutz-Schiebetür eignet sich besonders für große Terrassentüren, Hebeschiebetüren und breite Öffnungen. Der Flügel wird seitlich bewegt und benötigt deshalb keinen Schwenkbereich vor der Tür.
Wann ist ein Insektenschutz-Plissee sinnvoll?
Ein Plissee benötigt nur wenig Platz und lässt sich seitlich zusammenschieben. Es eignet sich deshalb besonders für Balkon- und Terrassentüren, bei denen eine Dreh- oder Pendeltür nicht ausreichend Platz hätte.
Was bedeutet barrierearm bei einer Insektenschutztür?
Barrierearme Systeme besitzen eine besonders flache Bodenschiene. Dadurch wird die Stolperkante reduziert. Vollständig barrierefrei ist ein System nur dann, wenn Einbau und bauliche Situation dies tatsächlich ermöglichen.
Kann eine Insektenschutztür nach innen oder außen öffnen?
Die mögliche Öffnungsrichtung hängt vom ausgewählten Türsystem und von der vorhandenen Haustür, Balkon- oder Terrassentür ab. Die Bewegungsbereiche beider Türen dürfen sich nicht gegenseitig behindern.
Ist eine Querstrebe bei einer Fliegengittertür notwendig?
Eine Quer- oder Griffsprosse erhöht die Stabilität und schützt das Gewebe im täglichen Gebrauch. Sie ist besonders bei größeren Türen oder bei häufig genutzten Durchgängen sinnvoll.
Insektenschutz-Rollos
Wie funktioniert ein Insektenschutz-Rollo?
Das Gewebe wird auf einer Welle im Rollokasten aufgerollt. Beim Schließen wird die Griffschiene nach unten oder seitlich gezogen und in den Führungsschienen bewegt.
Was ist eine Rücklaufbremse?
Eine Rücklaufbremse sorgt dafür, dass das Gewebe beim Öffnen kontrolliert und langsamer in den Rollokasten zurückläuft. Dadurch schnellt die Griffschiene nicht ungebremst zurück.
Was ist ein Automatikverschluss?
Beim Automatikverschluss rastet die Griffschiene in der Endposition selbstständig ein. Zum Öffnen wird die Griffschiene erneut betätigt und anschließend freigegeben.
Kann ein Insektenschutz-Rollo in jeder Position stehen bleiben?
Das hängt vom jeweiligen Rollo-System ab. Viele klassische Rollos sind entweder geöffnet oder geschlossen. Bestimmte Türrollos oder seitlich bedienbare Systeme können auch in Zwischenpositionen stehen bleiben.
Haben Insektenschutz-Rollos seitliche Führungsschienen?
Ja. Die Führungsschienen stabilisieren die Griffschiene und führen das Gewebe. Je nach System sorgen Bürsten oder spezielle Gewebeführungen dafür, dass das Netz auch bei Luftbewegung sicher geführt wird.
Wie dichtet ein Insektenschutz-Rollo unten ab?
Die Griffschiene besitzt je nach Modell eine Bürstendichtung oder schließt auf einem unteren Abschlussprofil. Dadurch wird der verbleibende Spalt zur Fensterbank oder zum Boden geschlossen.
Kann das Gewebe eines Rollos ausgetauscht werden?
Bei vielen Systemen ist ein Gewebetausch möglich. Da die Welle unter Spannung steht und der Aufbau je nach Modell unterschiedlich ist, sollte der Austausch anhand der passenden Anleitung oder durch einen Fachbetrieb erfolgen.
Insektenschutz für Dachfenster
Gibt es Fliegengitter für Dachfenster?
Ja. Für Dachfenster stehen unter anderem Insektenschutz-Rollos und Plissees auf Maß zur Verfügung. Sie werden meistens innen vor der Fensteröffnung montiert.
Kann das Dachfenster trotz Insektenschutz geöffnet werden?
Das hängt von der Konstruktion des Dachfensters und dem ausgewählten System ab. Der Insektenschutz muss so montiert werden, dass sich das Fenster weiterhin bedienen und zu Reinigungszwecken öffnen lässt.
Kann ein Dachfenster-Rollo bis zum Kniestock geführt werden?
Bei bestimmten Einbausituationen können verlängerte Führungsschienen sinnvoll sein. Ob dies möglich ist, hängt vom Rollo-System, der Fensterbank und dem Verlauf der Dachschräge ab.
Gewebearten
Welches Fliegengitter-Gewebe ist das richtige für mich?
Die passende Gewebeart hängt davon ab, was dir besonders wichtig ist. Zur Auswahl stehen je nach System unter anderem:
- Standard-Fiberglasgewebe,
- besonders transparentes Durchblickgewebe,
- feinmaschiges Gewebe gegen kleine Insekten,
- Pollenschutzgewebe,
- Feinstaub- und Smogschutzgewebe,
- stabiles Haustiergewebe,
- Edelstahl- oder Aluminiumgewebe.
Ist schwarzes oder graues Fliegengitter-Gewebe besser?
Schwarzes Gewebe wirkt beim Hindurchsehen häufig unauffälliger und bietet meist eine bessere Durchsicht. Graues Gewebe erscheint von außen teilweise heller.
Welche Farbe besser passt, hängt von deinem Fenster, der Umgebung und deinen persönlichen Anforderungen ab.
Was ist ein Durchblickgewebe?
Ein Durchblickgewebe besteht aus besonders feinen Fäden und ist dadurch optisch weniger auffällig. Es eignet sich für Räume, in denen dir eine möglichst freie Sicht und ein guter Luftdurchlass wichtig sind.
Welches Gewebe schützt vor kleinen Mücken und Fruchtfliegen?
Für sehr kleine Insekten ist ein besonders feinmaschiges Gewebe erforderlich. Beachte dabei, dass engere Maschen den Luft- und Lichtdurchlass stärker beeinflussen können als ein normales Fiberglasgewebe.
Gibt es Fliegengitter mit Pollenschutz?
Ja. Spezielle Pollenschutzgewebe können einen großen Teil der durch die Luft getragenen Pollen zurückhalten. Sie sind besonders für Schlaf- und Wohnräume von Allergikern geeignet.
Gibt es Fliegengitter mit Feinstaubschutz?
Ja. Bestimmte Spezialgewebe können neben Pollen auch einen Teil des Feinstaubs und anderer Partikel aus der einströmenden Luft filtern.
Durch die dichtere Gewebestruktur kann der Luftdurchlass geringer sein als bei einem normalen Insektenschutzgewebe.
Welches Gewebe eignet sich für Katzen und Hunde?
Für Haushalte mit Haustieren empfehlen wir ein besonders stabiles Haustiergewebe. Es ist deutlich widerstandsfähiger als normales Fiberglasgewebe und hält Krallen sowie mechanischen Belastungen besser stand.
Ist ein Haustiergewebe vollständig katzensicher?
Ein stabiles Haustiergewebe ist wesentlich robuster als ein Standardgewebe. Ein Fliegengitter ist jedoch grundsätzlich keine Absturzsicherung und kein garantiert ausbruchsicheres Schutzgitter.
Kann Haustiergewebe in jedem System eingesetzt werden?
Nein. Das Material ist dicker und steifer als normales Fiberglasgewebe. Es eignet sich vor allem für feste Rahmen, Dreh- und Pendeltüren. Für Rollos oder Plissees ist es in der Regel nicht geeignet.
Farben und Materialien
Welche Profilfarben sind erhältlich?
Die verfügbaren Standardfarben werden dir beim jeweiligen Produkt angezeigt. Häufig verwendete Farben sind Weiß, Anthrazit, Schwarzbraun und Silber.
Sind auch RAL-Sonderfarben möglich?
Bei ausgewählten Fliegengittern bieten wir RAL-Sonderbeschichtungen an. Für Sonderfarben fallen zusätzliche Rüst- und Beschichtungskosten an. Die technische Machbarkeit hängt vom jeweiligen System ab.
Aus welchem Material bestehen die Fliegengitterprofile?
Unsere hochwertigen Rahmen, Türen und Führungsschienen bestehen überwiegend aus Aluminium. Aluminium ist formstabil, witterungsbeständig und eignet sich gut für langlebigen Insektenschutz auf Maß.
Sind die Gewebe UV- und witterungsbeständig?
Die von uns eingesetzten Außengewebe sind für die Verwendung an Fenstern und Türen vorgesehen. Trotzdem unterliegen auch hochwertige Gewebe langfristig der Witterung und einer natürlichen Materialalterung.
Pflege, Reparatur und Ersatzteile
Wie reinige ich mein Fliegengitter?
Entferne losen Staub zunächst vorsichtig mit einer weichen Bürste oder einem Staubsauger auf niedriger Stufe. Anschließend kannst du Rahmen und Gewebe mit lauwarmem Wasser, einem weichen Tuch und einem milden Reinigungsmittel säubern.
Verwende keine aggressiven Reiniger, Scheuermittel oder harten Bürsten.
Muss ich den Spannrahmen im Winter entfernen?
Ein hochwertiger Spannrahmen kann grundsätzlich ganzjährig am Fenster bleiben. Das Herausnehmen kann dennoch sinnvoll sein, wenn das Fenster im Winter nicht geöffnet wird oder du den Rahmen gründlich reinigen möchtest.
Was mache ich, wenn ein Bauteil beschädigt ist?
Sende uns Fotos des beschädigten Bauteils und möglichst Angaben zu deiner Bestellung. Häufig kann ein einzelnes Ersatzteil ausgetauscht werden, ohne dass du ein komplett neues Fliegengitter benötigst.
Gibt es Ersatzteile für ältere Fliegengitter?
Für viele unserer Systeme sind Ersatzteile erhältlich. Ob ein bestimmtes Bauteil noch verfügbar ist, hängt vom System und vom Alter des Fliegengitters ab.
Kann ich ein beschädigtes Gewebe selbst erneuern?
Bei vielen festen Rahmen ist der Gewebetausch mit dem passenden Ersatzgewebe, Keder und Werkzeug selbst möglich. Pollenschutz- und Spezialgewebe können schwieriger einzuziehen sein als normales Fiberglasgewebe.
Lichtschachtabdeckungen
Wovor schützt eine Lichtschachtabdeckung?
Eine Lichtschachtabdeckung auf Maß schützt den Kellerschacht vor Laub, grobem Schmutz, Spinnen und anderen Insekten. Gleichzeitig bleiben Licht- und Luftdurchlass weitgehend erhalten.
Werden Lichtschachtabdeckungen auf Maß gefertigt?
Ja. Die Abdeckung wird passend zum vorhandenen Lichtschacht beziehungsweise Gitterrost gefertigt. Für ein sauberes Ergebnis ist ein genaues Aufmaß erforderlich.
Sind Lichtschachtabdeckungen begehbar?
Ob eine Lichtschachtabdeckung begehbar ist, hängt von der jeweiligen Konstruktion und dem darunterliegenden Gitterrost ab. Die Abdeckung selbst ersetzt keinen tragfähigen Rost.
Sind Lichtschachtabdeckungen befahrbar?
Normale Lichtschachtabdeckungen sind nicht automatisch für das Befahren mit Fahrzeugen geeignet. Für befahrbare Bereiche ist eine ausdrücklich dafür ausgelegte Konstruktion erforderlich.
Lieferung und Service
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom ausgewählten System, der Ausführung und der aktuellen Auslastung ab. Da dein Fliegengitter auf Maß gefertigt wird, ist die Lieferzeit länger als bei einem Standardprodukt aus dem Lager.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen von Größe, Gewicht und Verpackungsart deiner Bestellung ab. Besonders große Insektenschutztüren oder lange Profile müssen gegebenenfalls als Großsendung versendet werden.
Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Eine Abholung kann nach vorheriger Abstimmung möglich sein. Warte bitte auf die Nachricht, dass deine Bestellung vollständig gefertigt und abholbereit ist.
Was mache ich, wenn die Lieferung beschädigt ankommt?
Prüfe die Verpackung möglichst direkt bei der Übergabe. Fotografiere sichtbare Schäden an der Verpackung und am Produkt und melde sie uns schnellstmöglich.
Entsorge die Verpackung erst, nachdem der Schaden vollständig dokumentiert und mit uns abgestimmt wurde.
An wen kann ich mich bei Fragen zur Montage wenden?
Bei Fragen zum Aufmaß, zur Montage oder zur Bedienung kannst du uns kontaktieren. Sende am besten Fotos der Einbausituation und eine kurze Beschreibung mit. So können wir dein Anliegen deutlich besser beurteilen.
Meine Frage ist nicht aufgeführt. Was kann ich tun?
Schreib uns oder ruf uns an. Bei technischen Fragen helfen aussagekräftige Fotos, ungefähre Maße und Angaben zum Fenster- oder Türtyp. So können wir dir schneller eine passende Lösung auf Maß empfehlen.